펫드라이룸렌탈에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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품질 문제와 서비스의 신뢰성도 고민거리입니다. 일부 렌탈 기업은 초반에는 새 상품을 제공그러나, 기간이 지나면서 유지보수나 교체 과정에서 문제가 보이는 경우가 있다. 교체된 아이템이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 구매자들이 불편함을 겪기도 합니다. 이 같은 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 확률이 큽니다.