모두가 잘못하는 5가지 오프라인쇼핑
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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 66점으로 2014년(69.2점)보다 2.2점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2017년(69.9점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2014년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.