롯데마트 매출은 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나19) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 3분기 50%, 1분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.3% 줄었다. 이에 따라 이번년도 4분기까지 누적 수입은 작년보다 7.3%, 금액으로는 3천780억원 가까이 하향했다.
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국내에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 20일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 12% 늘어난 24만개 브랜드가 참석한다.
아마존은 2013년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 발달 잠재력 때문이다. 정부 집계의 말에 따르면 2011년 37조원대였던 국내 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2019년 600조원을 넘었다. 이번년도는 비대면 거래 확산으로 135조원을 넘고, 내년엔 800조원에 육박할 것으로 예측된다.
프랜차이즈 식당, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있습니다. 이탈리안 식당 라그릴리아는 오는 22일까지 수험생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 4종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 3만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.
현실 적으로 7월 뒤 이용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 50% 이상은 재사용할 의향이 있다고 응답했다.
유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2014년 조사(4.8%)의 10배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.
이날 행사에 참여한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 이용하기를 권하였다. 상품 태그는 온,오프라인 산업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 설명을 자연스레 접할 수 있다.
업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 업체의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 나타날 수 있을 것입니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 전원 행사 규모와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 보여진다”고 말했다.
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