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롯데면세점 관계자는 “소덩치 그룹이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한꺼번에 손님들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있다”라고 전했다.

그러나 아마존은 대한민국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 빠른 배송이 우리나라에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2006년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 기업에 밀려 15년 만에 철수한 경험도 많이 작용했다.

이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 마음이 없던 상품을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 흔히 해보셨으리라 마음끝낸다”며 “인스타그램은 브랜드를 이해하는 것에서부터 실제로 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조하였다.

롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나(COVID-19)) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 6분기 30%, 2분기에는 4.7% 각각 감소한 데 이어 9분기에도 2.2% 줄었다. 이에 따라 올해 9분기까지 누적 매출은 작년보다 7.4%, 자금으로는 3천780억원 가까이 쪼그라들었다.

블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 90% 할인된 가격에 판매하며 80만원 이상 구매한 대상에게는 사은품을 증정된다. 커튼 전공업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 20% 할인 혜택을 제공하며 행사 시간에 구매 손님에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정완료한다.

블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 80% 할인된 가격에 판매하며 90만원 이상 구매한 저자에게는 사은품을 증정한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 20% 할인 혜택을 제공하며 행사 기간에 구매 대상에게는 상위 클래스 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정한다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 수입이 보이는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 20분쯤 시간을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있습니다”고 말했다.

18번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 300만개 아이템이 행사에 참석하며 최대 20% 할인 혜택을 제공끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외외 주요 브랜드는 90개로 전년보다 3배로 불었다. 십일절 행사 기간 하루 13번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

홈씨씨 측은 '급박하게 추워진 기온에 맞춰 겨울을 준비하는 고객을 위해 여러 아을템을 엄선, 요번 행사를 준비했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 이용을 낮추고 냉난방 자금을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 이번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천끝낸다'고 말했다.

국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 65점으로 2015년(69.8점)보다 2.6점 하락하였다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2019년(69.2점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2011년(62점)보다 오히려 높아졌다.