컬쳐랜드 상품권 매입에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 이용하는 80대 이상은 각각 9%, 1.3%, 2%에 그쳤다. 코로나바이러스 바로 이후 은행들이 온라인 지점들을 감소시키고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 고객들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는