주의 : 소비자경험 인수 방법 및 대처 방법

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롯데면세점 직원은 “소규모 단체가지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있다. 한꺼번에 저자들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있다”라고 말했다.