전자상거래는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 63점으로 2015년(69.8점)보다 2.8점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2012년(69.7점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2012년(68점)보다 거꾸로 높아졌다.